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聚集着明星们的千万粉丝,爱奇艺的这个神秘社区是如何在两年内逆袭的?

爱奇艺泡泡社区两周年见面会,几乎被粉丝攻占。一众受邀前来的媒体记者,频频环顾四周,在随音乐摆动双手的粉丝中间,一边看着台上陌生的「小鲜肉」,一边等待爱奇艺 CTO、泡泡社区创始人汤兴上台发言。

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爱奇艺泡泡社区两周年见面会,几乎被粉丝攻占。一众受邀前来的媒体记者,频频环顾四周,在随音乐摆动双手的粉丝中间,一边看着台上陌生的「小鲜肉」,一边等待爱奇艺CTO、泡泡社区创始人汤兴上台发言。

大家对泡泡社区是好奇的。虽然早在 2015 年就已上线,但爱奇艺很少在公开场合谈论它,关于它的报道也寥寥可数。直到收到邀请,一些人才知道泡泡社区的存在。

日活跃用户峰值 6849 万,看到暖场视频里出现的这个数字,很多人感到惊讶。在中国移动互联网世界里,DAU(日活跃用户数)能超过这一数值的产品并不多。

根据极光大数据的统计,2017 年 9 月,中国 DAU 超过 7000 万的 APP 只有 16 款。排在第 17 位的是《王者荣耀》,6795.6 万。

而泡泡社区甚至都不是一款独立的 APP,它的入口,藏在了爱奇艺 APP 中。按照泡泡社区的产品逻辑,这是爱奇艺有意为之。

视频网站有内容就好了,为什么还要做社交?

在泡泡社区之前,爱奇艺曾经做过另一款社交产品,但失败了。不过,爱奇艺并不打算放弃自己的社交尝试。

汤兴解释爱奇艺的执着:「每一家互联网公司都希望把用户留在自己的平台上,而不是让用户像流水一样,有内容就来,没内容就走。尤其对于视频网站来说,你有独家内容,你有好的内容,我就到你的平台,你没有了,我就去下一个。」

汤兴相信社交能够增加爱奇艺对用户的黏性。两年后的发布会上,他用数据来验证自己的判断。用户使用泡泡社区后,在爱奇艺 APP 内的日均播放时长增长了 24%,月启动次数增长了 160%。

社交的重要性已经不言而喻,接下来,汤兴思考该如何去设计爱奇艺的这款产品。

通常,用户在看完视频后,会有互动交流需求。他们去贴吧、微博、豆瓣发帖,或抒发感情,或点评吐槽。汤兴认为,泡泡应该缩短满足用户需求的路径,让用户在爱奇艺 APP 内就能完成这些动作,把用户的评论、

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