9月6日,瑞幸咖啡与腾讯签署战略合作协议,双方在线上流量赋能、智慧门店等方面达成合作。微信将线上流量赋能瑞幸,而双方也将共同探索图像识别、人脸支付、机器人配送等在智慧门店的应用。瑞幸咖啡联合创始人兼CMO杨飞称,瑞幸与腾讯的合作是为了升级现有“智慧运营系统”,实现智能派单、智能订货、智能品控和智能营销。
此次瑞幸和腾讯的牵手,不禁让人联想到一个月前星巴克和阿里的结盟。瑞幸与腾讯的战略合作,是否也是为了对抗“星巴克X阿里”联盟?
被“围剿”的总是星巴克
行业引领者往往也是被挑战者。从向星巴克发出的一纸诉状开始,瑞幸咖啡与星巴克就结成了印象关联词。8月2日星巴克宣布牵手阿里做外卖之后,咖啡市场来到了一个新阶段。星巴克在咖啡外送的入局,一方面标志着咖啡外送市场的未来前景被巨头所看好,另一方面也意味着市场发展速度将加快。
据亿欧现场报道,星巴克将和阿里全面打通会员体系,建造新零售智慧门店,先期在北京上海重点商圈的150家星巴克门店试运行外卖业务;星巴克还和盒马鲜生达成深度合作,打造的“外送星厨”将在9月落户上海和杭州的部分盒马鲜生门店。这无疑触碰到了瑞幸的敏感神经,瑞幸回应:“星巴克+阿里:外部整容=邯郸学步”。
除了有新人的挑衅,星巴克未来也可能面临来自行业老二Costa的出击。8月31日,可口可乐宣布以51亿美元的价格收购Costa,其CEO兼总裁詹姆斯·昆西表示,并购Costa是“咖啡平台策略”而不仅仅是“咖啡零售策略”。可口可乐对咖啡行业早有布局,而Costa未来也将获得资金支持和渠道下沉的能力。
另外,可口可乐的老对手——雀巢此前收购了星巴克的零售业务。可以预见,在咖啡零售市场,可口可乐与雀巢的竞争将持续下去,在连锁咖啡方面,有星巴克、Costa、瑞幸以及
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