01
畅销书《黑天鹅》告诉我们，发生概率极低的事件和无法预测的“黑天鹅”事件，在世界上几乎每一种事物的身上都会发生。《黑天鹅》的作者塔勒布还有另外一本书叫做《反脆弱》，他在《反脆弱》中告诉我们不确定的世界中的生存法则。
他找到并定义了“反脆弱”类事物：每一个事物都会从波动中得到利益或蒙受损失，脆弱性是指因为波动和不确定而承受损失，反脆弱性则是指让自己避免这些损失，甚至从混乱和不确定中获利。
波动和不确定性用来形容当前实体经济现状再恰当不过。今年8月底，搜狐财经的“公司深读”栏目分析24家上市银行的半年报发现，制造业、零售业平均不良率超5%，创下新高。
引人瞩目的无疑是，零售业被动或主动地步入一个转型时代。传统零售巨头布局线上，互联网大厂们纷纷进军零售业。腾讯的智慧零售，阿里的新零售，京东的无界零售，无一不是想通过合纵连横的方式重塑零售规则。
拿服装行业来说，线下服装实体行业，利润大幅度下降、客源流失严重、租金成本攀升等问题困扰着各大商家。不光是中国，海外实体商店关店潮亦是常态。
德勤在一份名为《全球零售力量2018:转型变革，复兴之道》报告（以下简称报告）中提到，截至2017年12月1日，美国已有6,885 家商店关门停业。美国大型零售公司Macy’s、J.C.Penney 、Sears/Kmart以及多家服装卖场均宣布大规模关店。全球商店大多面临着相同的命运,零售商将陆续关闭不盈利的门店,主攻利润高且前景大的销售地段。
所以德勤提出，全球零售商正快速形成共识，即对于消费者而言，购物无关实
