知名汽车品牌宝马集团的高管们大概怎么也想不到，自家旗下的宝马MINI本想摩拳擦掌大干一场，却在一盒价值35元人民币的冰淇淋上摔了跟头。
这两天，一段“宝马区别对待中外访客”的短视频在互联网上流传，视频显示，上海车展期间，宝马MINI展台的两名工作人员在发放冰淇淋，对于前去询问的中国访客拒绝提供，表示冰淇淋已发放完，却为随后上前的外国访客发放了冰淇淋。
视频曝光后，在舆论场引起了轩然大波，成为世界瞩目的焦点事件。不但国内网友表示愤慨，也有外国网友指责宝马MINI的行为“与种族主义无异”。
讽刺的是，短短几天前，宝马集团几名高管还在“创想未来之夜”晚会上，用蹩脚的中文喊出“能在中国优秀，就能在全世界出彩”的口号。
而宝马MINI随后的一系列回应，则让人们心中的怒火烧得更加猛烈。
4月20日下午，宝马MINI通过其官方微博发布了一则致歉声明，称事件系由“内部管理不细致和工作人员失职”引起。第二天上午，宝马MINI再次发微博致歉，称视频里的4-5个外国人“是（MINI的）同事，（均）佩戴了员工胸牌”，并再次向公众表达歉意。
两则致歉声明越描越黑，评论区里的揶揄之声越来越多。更有人质疑这些“老外”并非真正的宝马MINI外籍员工，而是来参展的国外视频博主。
更多的网友，开始质疑宝马MINI的公关能力，直言“这道歉还不如不发”。
有人在评论区下方放上一则由chatGPT代写的措辞诚恳的致歉声明截图，并在下方评论道：“AI都比你会写。”
“史诗级拉胯的公关”
似乎是受事件影响，截至欧洲
